Privatumo politika

Ši privatumo politika aprašo, kaip ClusterLT (ClusterLT Analytics Uždaroji Akcinė Bendrovė) renka, naudoja ir saugo jūsų asmeninę informaciją. Mes įsipareigojame ginti jūsų privatumą ir atsakingai tvarkyti jūsų duomenis. Jeigu turite klausimų apie šią politiką, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau nurodytais kontaktais.

Kas mes esame

Mes esame duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą. Mūsų tikslas yra suteikti jums aukštos kokybės klasterizavimo algoritmo paslaugas, kurios padeda segmentuoti klientus efektyviai ir patikimai. Visos mūsų operacijos atliekamos pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR) ir Lietuvos duomenų apsaugos įstatymus.

Kokią informaciją renkame

Renkame šiuos duomenų tipus:

Kontaktinę informaciją, kurią jūs pateikiate registruodamiesi arba užpildydami kontaktinės formos
Naudojimo duomenis, tokius kaip IP adresas, naršymo istorija ir prieigos laikas
Slapukų duomenis, kurie pagerina jūsų naršymo patirtį ir padeda mums suprasti, kaip naudojate mūsų svetainę
Analitikos duomenis, kurie mums padeda optimizuoti mūsų paslaugas

Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Tvarkome jūsų duomenis šiais teisiniais pagrindais:

Jūsų sutikimas – kai jūs aktyviai sutinkate duomenų tvarkymui, pavyzdžiui, pateikdami kontaktinę formą
Teisėti interesai – kai tvarkome duomenis, kad pagerintume mūsų paslaugas ir apsaugytume mūsų teisinę poziciją
Sutarties vykdymas – kai tvarkome duomenis, reikalingus jums suteikti paslaugoms
Teisinė pareiga – kai tvarkome duomenis vadovaudamiesi taikomomis įstatyminėmis reikalavimais

Kaip naudojame informaciją

Naudojame jūsų informaciją šiais tikslais:

Suteikti ir gerinimui mūsų paslaugų bei platformos funkcionalumą
Atsakyti į jūsų klausimus ir prašymus bei teikti techninę pagalbą
Personalėti jūsų patirtį ir siūlyti jums svarbią informaciją
Atlikti analizes ir ataskaitas apie mūsų paslaugų naudojimą
Laikytis taikomų įstatymų ir apsaugoti mūsų teisinę poziciją
Gerinti saugumą ir apsaugoti nuo sukčiavimo bei neautorizuoto prieigos

Duomenų saugojimo laikotarpis

Saugome jūsų duomenis šiais konkrečiais laikotarpiais:

Kontaktinės formos žinutės – iki 24 mėnesių po paskutinio sąveikavimo su mumis
Analitikos ir slapukų duomenys – iki 12 mėnesių nuo surinkimo datos
Serverio žurnalai – iki 12 mėnesių nuo surinkimo datos
Registracijos duomenys – kol galioja jūsų sąskaita arba kol neatšauksite savo sutikimo

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, mes ištriname arba anonimizuojame jūsų duomenis, nebent įstatymai reikalauja juos saugoti ilgiau.

Jūsų teisės

Jūs turite šias teises pagal GDPR:

Teisė sužinoti – jūs galite paprašyti sužinoti, kokius duomenis apie jus tvarkome
Teisė ištaisyti – jūs galite paprašyti ištaisyti netikslius duomenis
Teisė į išdilimą – jūs galite paprašyti ištrinti savo duomenis tam tikromis aplinkybėmis
Teisė suvaržyti tvarkymą – jūs galite paprašyti suvaržyti, kaip tvarkome jūsų duomenis
Teisė į duomenų perketą – jūs galite paprašyti jūsų duomenų kopiją struktūrizuotu formatu
Teisė nesutikti – jūs galite nesutikti su duomenų tvarkymu tam tikrais tikslais

Norėdami panaudoti šias teises, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau nurodytais kontaktais.

Slapukai

Mes naudojame slapukius savo svetainėje, kad pagerintume jūsų naršymo patirtį. Slapukai yra maži duomenų failai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje. Naudojame šiuos slapukių tipus:

Būtinybės slapukai – reikalingi svetainės pagrindiniam funkcionalumui
Analitikos slapukai – padeda mums suprasti, kaip jūs naudojate mūsų svetainę
Funkcionalumo slapukai – pagerina jūsų patirtį ir prisimena jūsų pageidavimus

Jūs galite valdyti slapukius per savo naršyklės nustatymus ir atsisakyti jų priėmimo. Tačiau tam tikri slapukai gali būti būtini mūsų svetainei tinkamai veikti.

Duomenų apsauga

Mes įgyvendinome atitinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmeninę informaciją nuo neteisėto prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Mūsų saugumo priemonės apima šifravimą, saugiąsias serverio sistemą ir griežtą prieigos kontrolę. Tačiau jokia interneto sistema nėra absoliučiai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutų saugumą.

Trečios šalys

Mes gali bendradarbiauti su trečiomis šalimis, tokiomis kaip paslaugų teikėjai ir analitikos platformos, kurie gali gauti prieigą prie jūsų duomenų. Visos trečios šalys yra pasirašiusios duomenų tvarkymo sutartis ir yra įpareigojusios saugoti jūsų duomenis. Mes nesidalijame jūsų duomenimis be jūsų sutikimo, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jūsų duomenys gali būti perduoti ir saugomi šalims, kurios nėra Europos Sąjungoje. Kai perduodame duomenis į šalis su mažiau griežtais duomenų apsaugos standartais, naudojame tinkamas apsaugos priemones, tokias kaip Europos Komisijos priimtos sprendimai dėl pakankamos apsaugos lygio arba standartinės sutartinės nuostatos.

Politikos pakeitimai

Mes gali atnaujinti šią privatumo politiką iš laiko į laiką, kad atspindėtume mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų priežasčių. Jeigu atlikysime reikšmingus pokyčius, jums pranešime per elektroninį paštą arba kitomis atitinkamomis priemonėmis. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip apsaugojame jūsų duomenis.

Skundų teisė

Jeigu manote, kad mes pažeidėme jūsų duomenų apsaugos teises, turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos duomenų apsaugos inspekcijai. Inspekcijai galite rašyti šiuo adresu: Gedimino pr. 20, LT-01103 Vilnius, Lietuva. Jūsų skundas bus išnagrinėtas pagal taikomas procedūras.